Privacybeleid

1. Inleiding

FotoVideo Academie Nederland ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

Dit beleid is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door FotoVideo Academie Nederland via onze website tsvetochnaya-baklazhan.com.

2. Contactgegevens

FotoVideo Academie Nederland
Prinsengracht 123
1015 LM Amsterdam
Nederland

E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 123 4567

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

3.1 Gegevens die u ons verstrekt

• Naam en contactgegevens wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief
• E-mailadres voor communicatie en cursusaanmeldingen
• Betalingsgegevens bij cursusaankopen (verwerkt via beveiligde betalingsproviders)
• Communicatie met onze klantenservice

3.2 Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres en locatiegegevens
• Browsertype en -versie
• Besturingssysteem
• Websitenavigatie en gebruiksstatistieken
• Cookies en vergelijkbare technologieën

4. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze diensten en cursussen
• Communicatie over uw cursussen en account
• Verzending van nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
• Verbetering van onze website en diensten
• Klantenservice en technische ondersteuning
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Fraudepreventie en beveiliging

5. Rechtsbasis voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Toestemming: Voor nieuwsbrieven en marketingcommunicatie
• Contractuele noodzaak: Voor het leveren van onze cursussen en diensten
• Gerechtvaardigd belang: Voor websiteanalyse en verbetering van onze diensten
• Wettelijke verplichting: Voor boekhouding en belastingdoeleinden

6. Delen van Gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Met uw expliciete toestemming
• Met vertrouwde serviceproviders (betalingsverwerkers, hosting providers)
• Wanneer wettelijk verplicht
• Voor de bescherming van onze rechten en veiligheid

Alle derde partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens veilig te behandelen.

7. Internationale Overdrachten

Uw gegevens worden primair verwerkt binnen de Europese Unie. Eventuele overdrachten naar landen buiten de EU gebeuren alleen met adequate beschermingsmaatregelen conform de GDPR.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Nieuwsbriefabonnees: tot u zich uitschrijft
• Cursusgegevens: 7 jaar na afloop van de cursus
• Communicatie: 3 jaar na laatste contact
• Websitestatistieken: geanonimiseerd na 26 maanden

9. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op wissing: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: U kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken: U kunt eerder gegeven toestemming intrekken

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Dit omvat:

• SSL-versleuteling voor gegevensoverdracht
• Beveiligde servers en databases
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Toegangscontrole voor medewerkers
• Regelmatige beveiligingsaudits

11. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit te verbeteren en statistieken bij te houden. Voor meer informatie over ons cookiegebruik, zie ons Cookiebeleid.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen prominent op onze website worden aangekondigd. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te controleren.

13. Klachten

Als u niet tevreden bent met hoe wij uw persoonlijke gegevens behandelen, kunt u een klacht indienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

14. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 123 4567
Post: Prinsengracht 123, 1015 LM Amsterdam, Nederland